这些平台可以用来收集网站访客提出的意见 或建议，并了解用户的需求。在网站的日常维护中，需要对平台上用户的各种反馈信息进行及时的处理，并保证用户能够在最短的时间内得到满意的答复。由于留言 访客往往可以成为网站潜在的客户群，因此在给予必要的重视后，就能够不断扩展网站的客户群。
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